Kontakt

Bei Pabst Science Publishers sind wir stets bestrebt, Ihnen bei Ihren Anfragen und Anliegen so schnell es geht zu helfen. Wenn Sie Fragen zu unseren Publikationen, Abonnements oder anderen Dienstleistungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns über das unten stehende Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch zu erreichen.

Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier.

Unser Team freut sich darauf, Ihnen weiterzuhelfen!

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Telefonischer Kontakt

Sie erreichen uns Montags – Freitags, von 10:00 – 16:00 Uhr unter der folgenden Nummer:

+ 49 (0) 5484-308

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen

In welchem Format erhalte ich meine Produkte?

Online-Abos & Online-Einzelkauf: Sie haben Zugriff auf die in Ihrem Abonnement enthaltenen Journale und/oder Artikel im .pdf Format.
Print-Abos & Print-Einzelkauf: Sie haben Zugriff auf die in Ihrem Abonnement enthaltenen Journale und Artikel im .pdf Format und bekommen zeitnah zum Erscheinungstermin einer aktuellen Ausgabe diese versandkostenfrei per Haus geliefert.

Wann erhalte ich meine Produkte?

Sobald wir Ihre Zahlung empfangen haben, werden wir uns umgehend um die Freischaltung Ihres digitalen (Abo-)Produktes oder den Versand des Druckexemplars kümmern. Je nach Zahlungsart, kann dies bis zu 3 Werktage dauern. In dringenden Fällen schreiben Sie uns gerne eine Nachricht oder rufen uns an.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Unsere Abos und Einzelprodukte können Sie mittels Paypal, Kreditkarte oder Überweisung bezahlen.

Kann ich mehrere Abos abschließen?

Ja, das ist möglich. Nach Ihrem ersten Einkauf, können Sie ein weiteres Abo abschließen.

Ich bin umgezogen. Wie kann ich meine Adresse anpassen?

Begeben Sie sich in den gesicherten Mitgliederbereich und gehen zum Menupunkt “Mein Profil”. Hier finden Sie direkt am oberen Ende der Seite die Möglichkeit Ihre Profilinformationen anzupassen.

Ich habe ein Journal via Online-Einzelkauf bestellt, wo finde ich meine Produkte?

Nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, können Sie im gesicherten Mitgliederbereich unter dem Punkt “Meine Bestellungen” direkt zu Ihrem Produkt gelangen.

Wie erhalte ich den Rabatt für Studierende?

Klicken Sie bei der Bestellung an der Kasse auf “Haben Sie einen Rabattcode?” und geben den Code “Studierend” ein. Sie erhalten 10% Rabatt auf Ihren Einkauf. Wir nehmen Ihren Auftrag vorbehaltlich der Tatsache an, dass Sie sich mit einem gültigen Ausweisdokument als Studierende/r an einer europäischen Hochschule ausweisen können. Der Rabattcode gilt für einen Einkaufswert zwischen 5-500€ und ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

Wie erhalte ich den Rabatt für Autorinnen und Autoren?

Klicken Sie bei der Bestellung an der Kasse auf “Haben Sie einen Rabattcode?” und geben den Code “Autor” ein. Sie erhalten 50% Rabatt auf Ihren Einkauf. Wir nehmen Ihren Auftrag vorbehaltlich der Tatsache an, dass Sie in letztem Jahr publizistisch für uns tätig waren. Der Rabattcode gilt für einen Einkaufswert zwischen 5-500€ und ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.

Wie kann ich mein Abo kündigen?

All unsere Abo-Preise werden jährlich und im Voraus abgerechnet. Sie können Ihre Abos jederzeit im gesicherten Mitgliederbereich unter dem Menupunkt “Meine Abonnements” verwalten. Hier können Sie Tarife zum Ende der Laufzeit kündigen. Im Falle einer Kündigung, behalten Sie bis zum Ende der Laufzeit den vollen Zugriff auf die in Ihrem Abo enthaltenen Produkte.

Kann ich auch Produkte einkaufen ohne ein Konto zu eröffnen?

Nein. Um unsere Inhalte angemessen schützen zu können, ist die Eröffnung eines Kontos erforderlich. Die Kontoeröffnung ist kostenlos.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Wir hoffen natürlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie doch einmal Ihr Konto bei Pabst-Abo.com löschen wollen, schreiben Sie uns bitte eine kurze Nachricht an info@pabst-abo.com oder nutzen das Kontaktformular.